為推動疫情防控工作的精準(zhǔn)化與便民化，豐城市疾病預(yù)防控制中心近日正式上線核酸檢測電子預(yù)約查詢及信息咨詢服務(wù)。這一創(chuàng)新舉措旨在提升檢測效率，優(yōu)化市民體驗(yàn)，同時(shí)減少現(xiàn)場聚集風(fēng)險(xiǎn)。

電子預(yù)約系統(tǒng)允許市民通過官方微信公眾號或指定平臺在線預(yù)約核酸檢測時(shí)間、地點(diǎn)和類型。用戶只需填寫基本信息并選擇合適時(shí)段，即可完成預(yù)約，系統(tǒng)將自動生成電子憑證，避免傳統(tǒng)排隊(duì)帶來的不便。預(yù)約成功后，市民可實(shí)時(shí)查詢檢測進(jìn)度和結(jié)果，所有數(shù)據(jù)均通過加密傳輸，確保個(gè)人隱私安全。

配套的信息咨詢服務(wù)覆蓋核酸檢測政策解讀、注意事項(xiàng)、報(bào)告解釋等內(nèi)容。市民可通過熱線電話、在線客服或自助查詢模塊獲取權(quán)威指導(dǎo)，疾控中心專業(yè)團(tuán)隊(duì)將及時(shí)解答疑問，幫助公眾科學(xué)應(yīng)對疫情。

該服務(wù)的實(shí)施不僅減輕了線下窗口壓力，還通過數(shù)字化手段提升了公共衛(wèi)生服務(wù)的可及性。豐城市疾控中心表示，未來將持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能，拓展服務(wù)范圍，為市民健康保駕護(hù)航。